株式会社アンビション様のMSPサービス導入事例
サービス導入実績
株式会社アンビションとは
ソーシャルゲーム・オンラインゲーム・モバイルゲームの企画・制作・開発・運営。代表作であるモバイル初のMMORRG「ネバーワールドオンライン」をはじめとする幅広いジャンルのゲームを発信。現在はDocomo・au・SoftBankなどの公式サイトから、GREE・mobage・mixiなどのプラットフォームへ進出、ラジオ配信や物販、書籍などのメディアミックス展開など幅広く事業を行う。
ご担当者様 Q&A

メイン事業のインフラ・MSPとして採用に至った経緯を教えて下さい。

アンビション設立以前からネットアシストのサービスは知っていたので、改めて営業担当者からサービスの説明を受けて即決しました。担当営業の熱意と分かりやすい説明、そして『何でも柔軟、早急に対応してくれる』印象があったので即決しました。

実際にサービスを利用してみての印象はいかがでしょうか?

期待通り、対応は迅速・柔軟です。例えば、会員急増による緊急サーバ増設の時はホスティング会社との交渉を代行して頂きました。また、帯域が限界に達した時も即日復旧して頂きました。モバイル業界は移り変わりが速い為、社内決定からサービス開始までの時間があまりありません。ネットアシストの担当営業が迅速に対応してくれるのでとても助かっています。

MSP(監視・運用)サービスはどのように活用されていますか?

弊社にもサーバ・ネットワーク知識のある技術者はおりますが、自社運用すると開発リソースが取られ生産効率が下がってしまいます。また、休日や夜間に発生する障害復旧や遅延による売上低下リスクを考え、サーバ・ネットワークについては全てお任せしております。

ネットアシストへのご要望はありますか?

的確で高度な対応と次の展開を踏まえた提案を行って頂いており、大変満足しております。今後も引き続き、柔軟・迅速な全面的サポートをお願い致します。
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