株式会社アップデイト様のMSPサービス導入事例
サービス導入実績
株式会社アップデイトとは

2001年からモバイル端末向けの広告を取り扱ってきたモバイルマーケティングカンパニー。数多くの広告運用実績から、スマートフォンアプリ、モバイルコンテンツ、ソーシャルメディアなどの市場動向や端末シェア推移などの調査・分析・情報提供行うMMD研究所というマーケティングリサーチ機関も運営している。
代表コンテンツ
MMD研究所 MMD研究所

・協賛メディア各社のモバイルユーザー(延べ1,000万以上)をリサーチ
・モバイルリサーチならではの迅速な調査回収(約1,000サンプル/日)
ご担当者様 Q&A

メイン事業のインフラ・MSPとして採用に至った経緯を教えて下さい。

私も含めサーバやインフラの知識があるスタッフが社内にいないため、サーバだけでなくインフラ全般についていつでも相談ができるということで、ネットアシストのサービスを利用させて頂いております。現在は「何か困った事があればネットアシストに電話」というルールが社内で浸透しております。

実際にサービスを利用してみての印象はいかがでしょうか?

弊社が利用している広告配信向けのサーバは、8年間一度もダウンしていません。ネットアシストのサービスは障害を予測して事前に対応を提案してくれるため、トラブルが起こりにくく、アプリケーションの導入時も、事前に動作検証してくれるので安心してお任せしています。

MSP(監視・運用)サービスはどのように活用されていますか?

今年(2011年)、広告配信用のサーバを全台一新しました。その際に、これまで利用していたハウジングサービスではなく、別途ホスティングサービスを提案して頂きました。最新の安定したサーバに加え、月額のコストも大きく削減でき、常にクライアントの利益を考えて提案してくれていると感じました。また、弊社のオフィスを移転した際に社内ネットワークに不具合が起きた時も来社での対応をして頂きました。契約外の相談であったにもかかわらず、快く、しかも早急に対応して頂きとても助かりました。

ネットアシストへのご要望はありますか?

的確で高度な対応と次の展開を踏まえた提案を行って頂いており、大変満足しております。今後も引き続き、柔軟・迅速な全面的サポートをお願い致します。
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